На всю технику действует официальная гарантия производителя — обычно от 1 года. Срок и условия указаны в документах, которые приходят в комплекте со снегоуборщиком. Обслуживание выполняют авторизованные сервисные центры в вашем городе.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании, сохранены товарный вид, заводская упаковка и документы. Снегоуборщики относятся к сложной бытовой технике — возврат не применяется к товару, уже заправленному топливом или имеющему следы эксплуатации.
Если техника имеет заводской брак — обратитесь к нам в чат или по телефону, приложите фото/видео и копию чека. Мы согласуем бесплатную отправку в сервис или возврат, в зависимости от ситуации. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту при онлайн-оплате). Срок зачисления — до 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
Пишите в чат на сайте или на e-mail info@snega-net.store. Офис: г. Саратов, ул. Вавилова, 38.